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Evangelisches Krankenhaus Alsterdorf gemeinnützige GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Marcus Wilksch

Beschwerdemanagement

Tel.: 040 -5077-5703
Mail: ed.frodretsla.ake@nedrewhcseb

Fürsprechpersonen

Marcus Wilksch

Beschwerdemanagement

Tel.: 040 -50775703-
Mail: ed.frodretsla.ake@nedrewhcseb

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein