Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Matthäues Trzensimiech
Qualitätsmanagementbeauftragter
Wilhelmstraße 5
31785 Hameln
Tel.:
05121
-103-7370
Mail:
ed.soema.miehsedlih@hceimisnezrT.sueahttaM
Matthäues Trzensimiech
Qualitätsmanagementbeauftragter
Wilhelmstraße 5
31785 Hameln
Tel.:
05121
-103-7370
Mail:
ed.soema.miehsedlih@hceimisnezrT.sueahttaM
Fürsprechpersonen
Mario Cumberbatch
Patientenfürsprecher
Wilhelmstraße 5
31785 Hameln
Tel.:
0176
-30055223-
Mail:
ed.xmg@nlemah-soema-rehcerpsreufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |