Zur Krankenhaus-Startseite

AMEOS Klinikum Hameln

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Carolin Bode

Qualitätsmanagementbeauftragte

Wilhelmstraße 5
31785 Hameln

Tel.: 05121 -103-7370
Mail: ed.soema.miehsedlih@dz.mq

Fürsprechpersonen

Mario Cumberbatch

Patientenfürsprecher

Wilhelmstraße 5
31785 Hameln

Tel.: 0176 -30055223-
Mail: ed.xmg@nlemah-soema-rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein