Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Markus Laubach
Pflegedienstleiter
Hauptstr. 166
53489 Sinzig
Tel.:
02642
-407-0
Fax: 02642-407-155
Mail:
ed.kinilk-latrha@ofni
Fürsprechpersonen
Markus Laubach
Pflegedienstleiter
Hauptstr. 166
53489 Sinzig
Tel.:
02642
-407-0
Fax: 02642-407-155
Mail:
ed.kinilk-latrha@ofni
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
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Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Einweiserbefragung |