Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Andreas Auer

Klinik- und Verwaltungsleiter

Hochried 1-12
82418 Murnau

Tel.: 08841 -474-1018
Fax: 08841-474-2111
Mail: ed.deirhcohkinilk@reua.saerdna

Fürsprechpersonen

Bernhard Winter

Klinikseelsorger

Hochried 1-12
82418 Murnau

Tel.: 08841 -474-0
Fax: 08841-474-2111
Mail: ed.deirhcohkinilk@retniw.drahnreb

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Innerhalb des regionalen Qualitätszirkels an dem die Hauptzuweiser teilnehmen