Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Andreas Auer
Klinik- und Verwaltungsleiter
Hochried 1
82418 Murnau
Tel.:
08841
-474-1018
Fax: 08841-474-2111
Mail:
ed.deirhcohkinilk@reua.saerdna
Fürsprechpersonen
Bernhard Winter
Klinikseelsorger
Hochried 1
82418 Murnau
Tel.:
08841
-474-0
Fax: 08841-474-2111
Mail:
ed.deirhcohkinilk@retniw.drahnreb
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
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Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Innerhalb des regionalen Qualitätszirkels an dem die Hauptzuweiser teilnehmen |