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St. Elisabethen-Krankenhaus, Tagesklinik Lauchringen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Viola Proft

Rückmeldemanagement

Tel.: 07621 -416-8804
Fax: 07621-416-8432
Mail: ed.eolnilk@ennasuSaloiV.tforP

Viola Susanne Proft

Rückmeldemanagement

Tel.: 07621 -416-8804
Fax: 07621-416-8432
Mail: ed.eolnilk@gnudlemkceur

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein