Neurologisches Fachkrankenhaus Zscheckwitz

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Manja Gnauck

Prokuristin

Saidaer Straße 1
01731 Kreischa

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Angehörigenbefragungen

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

individuell