Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Daniela Fischer

Leitung Qualitätsmanagement/ stellv. Verwaltungsleitung

Röpersberg 2
23909 Ratzeburg

Tel.: 04541 -884-412
Mail: ed.suahneknark-krd@rehcsifd

Geschäftsführung, Chefärzte, Pflegedirektorin, leitende Qualitätsmanagerin

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Daniela Fischer

Leitung Qualitätsmanagement/ stellv. Verwaltungsleitung

Röpersberg 2
23909 Ratzeburg

Tel.: 04541 -884-412
Fax: 04541-884-500
Mail: ed.suahneknark-krd@rehcsifd

Geschäftsführung, Chefärzte, Pflegedirektorin, leitende Qualitätsmanagerin

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

VA Umgang mit Chancen und Risiken_01-00 (20.08.2020)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Standard Ablauf Notfallmanagement/ Reanimation Krankenhaus; 15.10.2022 VA Verhalten bei Notfällen im Krankenhaus und auf dem (angrenzendem) Gelände (06.09.2022)

RM05

Schmerzmanagement

VA Schmerzmanagement bei Pat mit akuten Schmerzen 2022-16-02 / Kurzkonzept Pain Nurse „schmerzfreies/-armes Krankenhaus“/ Handlungsanweisung Pain Nurse 2022-15-10/ VA Behandlung akuter perioperativer und posttraumatischer Schmerzen / (15.10.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

Expertenstandard (31.01.2013)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

VA Dekubitusprophylaxe (13.10.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

VA Freiheitsentziehende Maßnahmen (18.05.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Verfahrensanweisung: Meldung von Vorkommnissen (23.08.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Indikationsbesprechung
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Verfahrensanweisung Patientenidentifikationarmband (13.10.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

VA Überwachung nach Anästhesieverfahren (Anästhesiepflege); VA Aufwachraummanagement; AA Narkose/ Monitoring/ postoperative Überwachung umfassender unfallchirurgischer Eingriffe (21.02.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Verfahrensanweisung Entlassung und Umsetzung des gesetzlichen Entlassmanagements gemäß Rahmenvereinbarung; VA Entlassung (09.08.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Im Rahmen der monatlichen Tagung des Lenkungsgremiums, werden die eingegangenen Meldungen besprochen, welche im vorhinein von der Geschäftsleitung an die jeweilige Bereichsleitung übermittelt werden. Das Lenkungsgremium beschließt Veränderungsmaßnahmen. Nach Umsetzung durch die verantwortliche Bereichsleitung wird der Vorgang geschlossen und es ergeht eine Meldung an die Geschäftsleitung.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 14.09.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt monatlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)