Intensiveinheit für Kinder- und Jugendpsych. Würzburg des Bezirks Unterfranken

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Schriftliches Konzept existiert: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Marcel Romanos

Chefarzt

Margarete-Höppel-Platz 1
97080 Würzburg

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja