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Psychosomatische Tagesklinik Witten

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Anne Katrin Körber

Qualitätsbeauftragte

Tel.: 02330 -62-2477
Mail: ed.hkg@mq

Fürsprechpersonen

Wilfried Hoppe

Patientenfürsprecher

Tel.: 02330 -62-4433
Mail: ed.hkg@rehcerpsreufnetneitap

Dietmar Domnik

Patientenfürsprecher

Tel.: 02330 -62-4433
Mail: ed.hkg@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja