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Michels Brandenburgklinik SE

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Kristin Brincker-Borath

Pflegedienstleitung

Tel.: 033397 -3-4006
Fax: 033397-3-4044
Mail: ed.kinilkgrubnednarb@htarob.nitsirk

Fürsprechpersonen

Kristin Brincker-Borath

Pflegedienstleitung

Tel.: 033397 -3-4006
Fax: 033397-3-4044
Mail: ed.kinilkgrubnednarb@htarob.nitsirk

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein