Thure von Uexkuell Klinik

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Maßnahme unseres QM

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

QMB

David Lowka

QMB

Badstraße
79286 Glottertal

Tel.: 07684 -9069-0
Fax: 07684-9069-299
Mail: gro.ruk@akwol.divad

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein