Deutsche Krankenhaus Gesellschaft

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Corinna Benkert

Leitung Qualitätsmanagement und Risikomanagement

97698 Münnerstadt

Tel.: 09733 -62-3350
Fax: 09733-62-3009
Mail: ed.ubzt@trekneb.c

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Anonyme Kontaktaufnahme durch ausliegende Formulare sind für jeden Patienten und Angehörige möglich

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Thoraxzentrum Bezirk Unterfranken