Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Carina Krauß
Qualitäts-und Risikomanagement
Tel.:
0981
-91-0
Fax: 0981-484-2878
Mail:
ed.demoigerna@kitirkdnubol
Carina Keitel
Qualitäts-und Risikomanagement
Tel.:
0981
-484-32379
Fax: 0981-484-2878
Mail:
ed.demoigerna@kitirkdnubol
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |