Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Michael Hofmann

Klinikgeschäftsführer

Tel.: 09372 -700-1000
Fax: 09372-700-1009
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@2nnamfoH.leahciM

Natascha Breunig

Qualitätsmanagement

Tel.: 09372 -700-1065
Fax: 09372-700-1009
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@hcabnelrE.gnunieM

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein