Zur Krankenhaus-Startseite

Asklepios Klinik Nord - Heidberg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Wolfgang Bruners

Prozess- und Qualitätsmanagerin Somatik

Tangstedter Landstraße 400
22417 Hamburg

Tel.: 040 -1818-879334
Fax: 040-1818-873267
Mail: moc.soipelksa@srenurb.ow

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja