Tagesklinik für Psychiatrie und Psychotherapie Landkreis Tuttlingen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

in Kooperation mit der Vinzenz von Paul gGmbH

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Chiara Stroscher

Qualitätsmanagementbeauftragte

Paul Ehrlich Weg 14
78549 Spaichingen

Tel.: 0741 -241-3087
Fax: 0741-241-993087
Mail: ed.HPvV@rehcsortS.C

Albrecht Foth

Patientenfürsprecher

Paul Ehrlich Weg 14
78549 Spaichingen

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein