Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Andreas Eichenauer

Klinikdirektor Rastatt-Forbach

Tel.: 07222 -389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail: ed.nedablttim-mukinilk@reuanehciE .A

Karin Neidenbach

Sekretariat Klinikdirektion

Tel.: 07222 -389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail: ed.nedablttim-mukinilk@hcabnedieN.K

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein