Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Andreas Eichenauer
Klinikdirektor Rastatt-Forbach
Tel.:
07222
-389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail:
ed.nedablttim-mukinilk@reuanehciE .A
Karin Neidenbach
Sekretariat Klinikdirektion
Tel.:
07222
-389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail:
ed.nedablttim-mukinilk@hcabnedieN.K
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |