Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Petra Taube
Sekretariat Vorstand
Albert-Schweitzer-Str. 90
91710 Gunzenhausen
Tel.:
09831
-52-2000
Fax: 09831-52-2070
Mail:
ed.neknarflheumtla-mukinilk@NUG-tnemeganaM-edrewhcseB
Gitta Edel-Kirste
Sekretariat Vorstand
Albert-Schweitzer-Str. 90
91710 Gunzenhausen
Tel.:
09831
-52-2000
Fax: 09831-52-2070
Mail:
ed.neknarflheumtla-mukinilk@NUG-tnemeganaM-edrewhcseB
Fürsprechpersonen
Walter Pöferlein
Patientenfürsprecher
Albert-Schweitzer-Str. 90
91710 Gunzenhausen
Tel.:
09831
-52-2178
Mail:
ed.neknarflheumtla-mukinilk@ofni
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |