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Auenlandklinik Bad Bramstedt GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Erläuterungen

Stefanie Tiebach Assistenz der Geschäftsführung Telefon: 04192 / 90 – 2011 E-Mail: s.tiebach@klinikumbb.de


Ansprechpersonen

Stefanie Tiebach

Assistenz der Geschäftsführung

Tel.: 04192 -90-2011
Mail: ed.bbmukinilk@hcabeit.s

Erläuterungen

Bei akuten Problem, kann mit Frau Tiebach persönlich Kontakt aufgenommen werden.


Fürsprechpersonen

Stefanie Tiebach

Assistenz der Geschäftsführung

Tel.: 04192 -90-2011
Mail: ed.bbmukinilk@hcabeit.s

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein