Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
|
über Asklepios Wandsbek |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
|
über Asklepios Wandsbek |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
|
über Asklepios Wandsbek |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
|
über Asklepios Wandsbek |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Erläuterungen
über Asklepios Wandsbek
Ansprechpersonen
Sabine Neumann
Beschwerdebeauftragte, Sekretariat der Geschäftsführung
Liliencronstraße 130
22149 Hamburg
Tel.:
040
-67377-243
Mail:
ed.tfitsmlehliw-hkk@nnamuen.s
Fürsprechpersonen
XX XX
Beschwerdemanagement
Liliencronstraße 130
22149 Hamburg
Tel.:
4940
-181883-4422
Mail:
moc.soipelksa@kebsdnaw.ofni
|
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: nein nicht bekannt |
|
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein nicht bekannt |
|
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein nicht bekannt |