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Danuvius Klinik Neuburg - Tagesklinik

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Die Danuvius Kliniken verfügen über ein strukturiertes Lob- und Beschwerdemanagement.
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Daniela Harner

Qualitätsmanagementbeauftragte

Tel.: 0841 -9339-620
Mail: ed.kinilksuivunad@renrah.aleinad

Katharina Johler

Qualitätsmanagement

Tel.: 0841 -9339-625
Mail: ed.kinilksuivunad@relhoj.anirahtak

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein