Zur Krankenhaus-Startseite

Asklepios Neurologische Klinik Falkenstein

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

Verfahrensanweisung Beschwerdemanagement (2021-03-23)
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Elke Wagemann

Sekretariat GF und Beschwerdemanagement

Asklepiosweg 15
61462 Königstein-Falkenstein

Tel.: 06174 -9064-60
Fax: 06174-9060-14
Mail: moc.soipelksa@nietsneklaF.tnemeganamedrewhcseB

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

kontinuierlich
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein