Zur Krankenhaus-Startseite

FEK - Friedrich-Ebert-Krankenhaus Neumünster GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Tanja Goos

Beschwerdemanagerin

Friesenstraße 11
24534 Neumünster

Tel.: 04321 -405-2222
Fax: 04321-405-1029
Mail: ed.kef@soog.ajnat

Fürsprechpersonen

Günter Humpe-Waßmuth

Patientenombudsmann

Friesenstraße 11
24534 Neumünster

Tel.: 04321 -405-2223
Mail: ed.kef@aw-epmuh

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja