Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dr. rer. nat. Anna Stolze

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Loerstraße 23
48143 Münster

Tel.: 0251 -976-5800
Mail: ed.renaixela@ezlots.na

Die Geschäftsführung der Ludgerus-Kliniken und die Leitung des Qualitäts- und Risikomanagements nehmen regelhaft an den Sitzungen teil.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Anna Stolze

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Loerstraße 23
48143 Münster

Tel.: 0251 -976-5800
Fax: 0251-976-4440
Mail: ed.renaixela@ezlots.na

3 ausgebildete Risikomanager sowie 3 weitere Mitarbeitende aus dem Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Organisationsstatut - QRM (04.09.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Handbuch Notaufnahme (26.04.2024)

RM05

Schmerzmanagement

Schmerzmanagement (12.04.2024)

RM06

Sturzprophylaxe

Leitlinie Sturzprävention und Umgang mit Sturz (24.01.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Dekubitusmanagement - Pflegerische Handlungsrichtlinie (24.01.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Freiheitsentziehende Maßnahmen (03.08.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Medizintechnik - Organisationshandbuch (26.07.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Hygiene
  • Wundmanagement
  • Schmerzmanagement
  • Onkologische Fachpflege
  • Ortho-Geriatrische Besprechung
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Regelung zur Transfusion von Erythrozyten und Plasma (17.10.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Patientenarmband inkl. Handhabung (22.08.2024)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Standard zur postoperativen Überwachung (16.09.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassmanagement (25.08.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Maßnahmen

z. B. Verbesserung der Qualität der Aufnahmedokumentation

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 25.06.2024

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztliche Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer)