Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Olga Platzer

Stabsstelle Qualitätsmanagement

Große Allee 50
34454 Bad Arolsen

Tel.: 0561 -980-4960
Mail: ten.hng@reztalp.aglo

Geschäftsführung, Stabsstelle QM und Organisation, QMB

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Risikomanagement

Olga Platzer

Stabsstelle Qualitätsmanagement

Große Allee 50
34454 Bad Arolsen

Tel.: 0561 -980-4960
Mail: ten.hng@reztalp.aglo

Geschäftsführung, Stabsstelle Qualitätsmanagement und Organisation, Qualitätsmanagementbeauftragte

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Rahmenkonzept Risikomanagement GNH; (03.04.2014)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Es existiert eine einheitliche hausinterne Notfallnummer. Das Vorgehen zur Reanimation folgt der VA 2015 ERC. Darüber hinaus existieren hausinterne Regelungen bspw. zur Bestückung von Notfallwagen. (24.06.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Therapiestandard zur postoperativen Schmerztherapie (17.02.2020)

RM06

Sturzprophylaxe

Arbeitsanweisung Sturzprophylaxe in der Pflege (12.04.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Richtlinie Dekubitusprophylaxe in der GNH (06.09.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Richtlinie - Besondere Sicherungsmaßnahme Fixierung; Vorgaben zur Meldung an das Amtsgericht; Vorgaben zur Dokumentation von Maßnahmen (09.06.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Organisationshandbuch Medizintechnik für Anwender (24.08.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Fallanalysen nach dem London Protocol
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

SOP Patientensicherheit im OP-Ablauf sowie diverse Checklisten (30.11.2016)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

SOP Patientensicherheit im OP-Ablauf (30.11.2016)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Verfahrensbeschreibung zur Prävention von Eingriffsverwechslungen (12.05.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Verfahrensregel zum Entlassungsmanagement (08.03.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Maßnahmen

Benennung des Patientensicherheitsbeauftragten, Ausweitung OP-Checkliste, Regelmäßige Schulung der Teams

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 18.02.2016

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt halbjährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF13

DokuPIK (Dokumentation Pharmazeutischer Interventionen im Krankenhaus beim Bundesverband Deutscher Krankenhausapotheker (ADKA)