Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Stephanie Menges

Qualitätsmanagementbeauftragte

Stadenstraße 58
90491 Nürnberg

Tel.: 0911 -9591036-
Mail: ed.airaM-ahtraM@segnem-einahpets

KH-Leitungssitzung, Lenkungsteamsitzungen (u.a. Darmkrebszentrum, EndoProthetikZentrum d. Maximalversorgung, Zentr. für Fuß- und Sprunggelenkchirurgie, Geriatrische Rehabilitation, Zentralsterilisation), Qualitätszirkel, etc

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Stephanie Menges

Qualitätsmanagementbeauftragte

Stadenstraße 58
90491 Nürnberg

Tel.: 0911 -9591036-
Mail: ed.airaM-ahtraM@segnem-einahpets

Ärztlicher Dienst, Pflegedienstleitung, Qualitätsmanagement, Technik, Hygiene, bei Bedarf weitere Bereiche

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-/RM-Dokumentenmanagementsystem (EDV-gestützt); u.a. VA Dokumentierte Information; Rahmenkonzept Risikomanagement; Risikomanagement-Handbuch des Krankenhauses; Risikoerfassungsbogen (27.08.2025)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

u.a. VA Ablauf Reanimation/Notfall Stationen (Ablaufdiagramm Verständigung im Reanimationsfall) (29.01.2024)

RM05

Schmerzmanagement

u.a. Schmerzmanagement/Chirurgie; Leitlinie Schmerztherapie/Orthopädie; Expertenstandard in der Pflege; VA Schmerztherapie, Schmerztherapie im Aufwachraum, Schmerzstandard in der Pflege (30.09.2024)

RM06

Sturzprophylaxe

u.a. Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege (30.05.2025)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

u.a. VA Umsetzung des nationalen Expertenstandards Dekubitusprophylaxe, Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege (18.07.2025)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

u.a. VA Unterbringungsähnliche Maßnahmen, Formular Verlaufsdokumentation zu unterbringsähnlichen Maßnahmen, VA freiheitsentziehende Maßnahmen (14.10.2024)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Organisationshandbuch Medizintechnik (08.12.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • regelmäßige CIRS-Fallbesprechungen im CIRS-Team
  • regelmäßige M&M-Konferenzen (interdisziplinär)
  • regelmäßige Tumorkonferenzen. Qualitätszirkel finden regelhaft in allen Zentren statt.
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

u.a. Team Time-out; WHO-Sicherheitscheckliste; VA Team-Time-Out Innerhospitaltransport, Regelung für hausinterne Entlassungen und Verlegungen (13.02.2024)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

u.a. WHO-Sicherheitscheckliste erfolgt digital (08.02.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

u.a. Team Time-out; WHO-Sicherheitscheckliste (digital); Einwilligung Patientenarmband (10.12.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

u.a. VA Schmerztherapie im Aufwachraum (07.10.2024)

RM18

Entlassungsmanagement

u.a. VA Entlassungsprozess bei stationärer und ambulanter Pflege, Entlassmanagement, Expertenstandard Entlassmanagement Pflege (23.10.2025)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Maßnahmen

Sitzungen der CIRS-Arbeitsgruppe finden alle 6 Wochen statt; Digitales CIRS-Managementsystem zur zusätzlichen Risikoermittlung und -bewertung, Maßnahmenfestlegung und Evaluation für alle Fachdisziplinen und Funktionsbereiche; Standards zur Umsetzung der MDR und der Medizinproduktebetreiber-Verordnung im Hinblick auf das Vorgehen bei Erkennen von Beinahe-Vorkommnissen; Anpassung fachabteilungsspezifischer Vorgabe-Dokumente

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 09.07.2025

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt jährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer)