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St. Elisabeth-Krankenhaus Leipzig

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Robert Klemm

Qualitätsbeauftragter

Biedermannstraße 84
04277 Leipzig

Tel.: 0341 -3959-5070
Fax: 0341-3959-5079
Mail: ed.gizpiel-ke@tnemeganamsteatilauq

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja