Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Katrin Kolditz

Stellvertretende Kaufmännische Direktorin/ Leiterin der Abteilung Strategie, Qualität und Entwicklung

Wickenburgstraße 21
45147 Essen

Tel.: 0201 -7227-0
Mail: ed.rvl@ztidlok.nirtak

Klinikvorstand, Abteilungsleitungen, Stabstellen und Sprecher*innen bilden die Qualitäts- & Risikokonferenz

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Katrin Kolditz

Stellvertretende Kaufmännische Direktorin/ Leiterin der Abteilung Strategie, Qualität und Entwicklung

Wickenburstr. 21
45147 Essen

Tel.: 0201 -7227-0
Mail: ed.rvl@ztidlok.nirtak

Klinikvorstand, Abteilungsleitungen, Stabstellen und Sprecher*innen bilden die Qualitäts- & Risikokonferenz

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Nexus Curator, Nr. 7289 (31.01.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

"Cardiopulmonale Reanimation (CPR) - Standard" enthalten in Nexus Curator Nr. 6255 (17.10.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

"Sturzprophylaxe und Sturzereignis - Standard" enthalten in Nexus Curator Nr. 7129 (22.02.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

"Dekubitusprophylaxe - Standard" enthalten in Nexus Curator Nr. 7082 (07.09.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

"Codebook für Zwangsmaßnahmen", "Nachsorge nach Zwangsmaßnahmen - Konzept" enthalten in Nexus Curator Nr. 8373 (21.11.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

"Medizinprodukte-Anwenderpflichten", "Besondere Vorkommnisse - Dienstanweisung" enthalten in Nexus Curator Nr. 5949 (04.05.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Ethik-Komitee
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM18

Entlassungsmanagement

Nexus Curator, Nr. 7289 (31.01.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Verfahren zur Meldung und Nachbesprechung von Fehlmedikation, Konzept zur Nachsorge nach Zwangsmaßnahmen, Nachverfolgung von Besonderen Vorkommnissen, Durchführung des Tages der Patientensicherheit, Flyer zu Hygienemaßnahmen, Flyer zu Arzneimitteltherapie, Flyer zu Kommunikation, Evakuierungsübungen, Patienten-Fokusgespräch

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 31.01.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztliche Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer)