Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ottmar Schmidt
Klinikgeschäftsführer
Tel.:
07631
-88-4006
Fax: 07631-88-4009
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@tdimhcs.ramtto
Thorsten Sleifir
Klinikgeschäftsführer
Tel.:
07631
-88-4006
Fax: 07631-88-4009
Mail:
ed.tiehdnuseg-soileh@rifiels.netsroht
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |