Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Andrea Schmiedtke

Leitung Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

Drontheimer Straße 39-40
13359 Berlin

Tel.: 030 -3035-5026
Mail: ed.nilreb-nekinilk-krd@tnemeganamsteatilauq

QMS-Kommission: Geschäftsführung, Kaufmännische Leitung, Ärztliche Leitung, Pflegedienstleitung, Leitung Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Andrea Schmiedtke

Leitung Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

Spandauer Damm 130
14050 Berlin

Tel.: 030 -3035-5026
Fax: 030-3035-5629
Mail: ed.nilreb-nekinilk-krd@tnemeganamsteatilauq

QMS-Kommission: Geschäftsführung, Kaufmännische Leitung, Ärztliche Leitung, Pflegedienstleitung, Leitung Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Qualitätsstandards (15.04.2024)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

VA Notfallmanagement & Reanimation (27.06.2023)

RM05

Schmerzmanagement

VA Umgang mit Schmerzen; SOP Postoperative Akutschmerztherapie; Anleitung zu BESD-Beurteilung von Schmerzen bei Demenz; MB Organisation des Schmerzdienstes der Klinik für Anästhesie; Schmerztherapie, Intensiv- und Notfallmedizin DRK Kliniken Westend und Mitte; (18.04.2024)

RM06

Sturzprophylaxe

VA Sturzrisikoerfassung und Umgang bei Sturzereignis; (21.03.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

VA Dekubitusprophylaxe bei Erwachsenen (gemäß Expertenstandard); Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege der DRKKB; VA Einsatz druckverteilender und entlastender Hilfsmittel; (05.08.2024)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

VA Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen; (18.06.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Prozesshandbuch Medizintechnik; Prozesse zum sicheren Umgang mit Medizinprodukten; (23.01.2025)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

VA Dokumentation bei Operationen; VA Umgang mit der OP Sicherheitscheckliste; OP Statut; (26.08.2024)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

VA Umgang mit der OP Sicherheitscheckliste; (10.09.2024)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

VA Umgang mit der OP Sicherheitscheckliste; VA Identifikation von Patienten und Patientendaten; VA Vermeidung von Eingriffsverwechslungen bei invasiven Eingriffen; (10.09.2024)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

SOP Postoperative Überwachung lt. Anästhesieprotokoll; SOP Betreuung im Aufwachraum; (05.03.2024)

RM18

Entlassungsmanagement

VA Entlassmanagement; VA Verordnungen im Rahmen des Entlassmanagement; (22.01.2024)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Umsetzung der Patientensicherheitsziele. Verbesserung der Arzneimitteltherapiesicherheit. Prozessoptimierung Vermeidung von Eingriffsverwechslung.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 07.01.2025

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF02

CIRS Berlin (Ärztekammer Berlin, Bundesärztekammer)