Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dr. med. Jörg Zimmermann

Leiter Stabsstelle Qualitätsmanagement

Siemensplatz 4
29223 Celle

Tel.: 05141 -72-3018
Mail: ed.ellec-hka@nnamremmiz.greoj

Das Direktorium und der Vorstand stellen das Lenkungsgremium für das Qualitätsmanagement dar. Im Bereich der Organkrebszentren gibt es ein weiteres Lenkungsgremium bestehend aus den Leitern der Zentren und einem Vertreter der Geschäftsführung.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Jörg Zimmermann

Leiter Stabsstelle Qualitätsmanagement


29202 Celle

Tel.: 05141 -72-3018
Fax: 05141-72-3009
Mail: ed.ellec-hka@nnamremmiz.greoj

Tagungsfrequenz:

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagement Verfahrensanweisung (DMS0008106) (19.10.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Reanimation (DMS 0000554) (06.12.2021)

RM05

Schmerzmanagement

DMS 0001565 "Schmerztherapie" (25.09.2012)

RM06

Sturzprophylaxe

DMS 0000255 RL "Sturzprävention" (18.10.2017)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Antidekubitussysteme (DMS 0004454) (14.12.2018)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Freiheitsentziehenden Maßnahmen (DMS 0005567) (05.04.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

DMS 0000320 Medizintechnik, Kontrollen, Wartungen, Wartungsverträge (18.10.2017)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Arbeitsanweisung "OP-Checkliste" DMS 0001222 (17.08.2017)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Arbeitsanweisung "OP-Checkliste" DMS 0001222 (17.08.2017)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Arbeitsanweisung "OP-Checkliste" DMS 0001222 (17.08.2017)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

DMS 0002234 VA "Aufwachraum" (10.08.2017)

RM18

Entlassungsmanagement

DMS 0006974 VA Entlassmanagement (08.11.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Maßnahmen

Verbesserungen erfolgten zum Beispiel im Bereich der Telemetrie, der Datensicherheit im Gesamthaus und dem Zusammenspiel im Aufnahmeprozess zwischen Zentraler Notaufnahme und Intensivstation.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 14.09.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: