Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Anna Harzdorf

Ltd. Dipl.-Psych.

Lindleinstraße 7
97080 Würzburg

Tel.: 0931 -2508040-43
Mail: ed.grubzreuw-kinilksegat@tairaterkes

Fürsprechpersonen

Markus Fenn

Leiter Fachtherapien

Lindleinstraße 7
97080 Würzburg

Tel.: 0931 -2508040-
Mail: ed.grubzreuw-kinilksegat@tairaterkes

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja