Deutsche Krankenhaus Gesellschaft

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Sandy Mingo

Rückmeldemanagement

Tel.: 07621 -171-8787
Fax: 07621-171-5190
Mail: ed.hkile@ognim.s

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen werden im Brustkrebszentrum alle drei Jahre durchgeführt.

St. Elisabethen-Krankenhaus Lörrach gGmbH