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St. Elisabethen-Krankenhaus Lörrach

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Geraldine Dumont

Rückmeldemanagement

Tel.: 07621 -416-8804
Fax: 07621-416-8234
Mail: ed.eolnilk@enidlareg.tnomud

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen werden im Brustkrebszentrum alle drei Jahre durchgeführt.