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St. Johannisstift Ev. Krankenhaus Paderborn GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Lara Fels

Stabsstelle Projekt- und Qualitätmanagement


33054 Paderborn

Tel.: 05251 -401-208
Mail: ed.tfitssinnahoj@slef.aral

Fürsprechpersonen

Ursula Drüppel

Grüne Damen


33054 Paderborn

Tel.: 05251 -401-7845
Mail: ed.tfitssinnahoJ@leppeurD.alusrU

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja