Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Jana Wasinger

Leiterin Qualitäts- und Risikomanagement

Ludwig-Guttmann-Straße 13
67071 Ludwighafen

Tel.: 0621 -6810-8627
Mail: ed.nefahsgiwdul-ugb@regnisaw.anaj

Nina Benz

Mitarbeiterin Qualitäts- und Risikomanagement

Ludwig-Guttmann-Straße 13
67071 Ludwighafen

Tel.: 0621 -6810-8430
Mail: ed.nefahsgiwdul-ugb@zneb.anin

Qualitätskomission (Geschäftsführung, ärztlicher Dienst, Pflegedienst, therapeutischer Dienst, Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement, Verwaltungsbetrieb)

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Risikomanagement

Jana Wasinger

Leiterin Qualitäts- und Risikomanagement

Ludwig-Guttmann-Straße 13
67071 Ludwighafen

Tel.: 0621 -6810-8627
Fax: 0621-6810-8009
Mail: ed.nefahsgiwdul-ugb@regnisaw.anaj

Nina Benz

Mitarbeiterin Qualitäts- und Risikomanagement

Ludwig-Guttmann-Straße 13
67071 Ludwighafen

Tel.: 0621 -6810-8430
Fax: 0621-6810-8009
Mail: ed.nefahsgiwdul-ugb@zneb.anin

CIRS-Komission mit Risikomanagementbeauftragten sowie CIRS-Beauftragten der in Teil B angegebenen Fachbereiche.

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Es liegt ein Qualitätsmanagement-Handbuch vor. Themenspezifisch existieren zusätzlich Dokumente, die das Risikomanagement betreffen (CIRS-Konzept). (01.07.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Regelungen zum klinischen Notfallmanagement finden sich in der Prozessbeschreibung ''Notfallambulanz'' im QM-Handbuch. Ferner liegen diverse Checklisten vor. (01.08.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Im Bereich des Schmerzmanagements liegen unterschiedliche Schmerzleitlinien vor. Zudem wird der Exptertenstandard Schmerzmanagement im Bereich der Pflege umgesetzt. Übergreifende Prozesse und Strukturen zum Schmerzmanagement sind in weiteren Vorgabedokumenten beschrieben. (01.10.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Der Expertenstandard Sturzprophylaxe in der Pflege wird umgesetzt. (01.06.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Der Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege wird umgesetzt. Außerdem liegen hausinterne Leitlinien zum Dekubitusmanagement sowie zur Dekubitusvisite vor. (01.08.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Es liegt eine Leitlinie ''Freiheitsentziehende Maßnahmen'' vor. (01.12.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Eine Prozessbeschreibung zum Umgang mit defekten Medizinprodukten liegt vor. (01.09.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Fallbesprechungen
  • jährliche Managementbewertungen (Medizinische Kompetenzzentren) jährliche Leitungskonferenzen (Medizinische Kompetenzzentren)
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Es liegt eine Prozessbeschreibung zur OP Komplikations- und Indikationsbesprechung vor. Sämtliche Parameter werden außerdem im Rahmen des Team-Time-Out besprochen und auf der OP-Sicherheitscheckliste dokumentiert. (01.03.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Es liegt eine Prozessbeschreibung zur OP Komplikations- und Indikationsbesprechung vor. Zur präoperativen und vollständigen Präsentation notwendiger Befunde sind außerdem Regelungen getroffen (z.B. Handlungsanweisung Lesebestätigung Befunde und Laborbefunde). (28.12.2022)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Es ist eine Prozessbeschreibung Patientenidentifikationsarmband sowie eine OP-Sicherheitscheckliste vorhanden. Zudem werden weitere Instrumente zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechslungen angewendet. (01.12.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Standards sind umfassend etabliert (z.B. Prozessbeschreibung anästhesiologische Versorgung im OP und Aufwachraum). (01.03.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Vorgabedokumente zum Entlassmanagement sind umfassend etabliert (z.B. Verfahrensanweisung Entlassmanagement). (01.12.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Maßnahmen

Einrichtung CIRS Komission. An dieser Komission nimmt die Leitung des Qualitäts- und Risikomanagements sowie der Risikomanager, die Pflegedirektion, der Oberarzt der Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie teil sowie der Oberarzt der Klinik für Hand-, Plastische und Rekonstruktive Chirurgie, Mikro­chirurgie - Schwer­brand­verletzten­zentrum.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.07.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF01

CIRS AINS (Berufsverband Deutscher Anästhesisten und Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)